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Cicatrices y queloides: tipos, quién tiene predisposición, opciones de tratamiento y cuándo acudir al médico

Toda herida cura dejando una cicatriz; la mayoría de las cicatrices se aclaran y se aplanan con el tiempo. Algunas, en cambio, quedan hundidas, otras se elevan, y las cicatrices llamadas queloides sobrepasan los límites de la herida y siguen creciendo. En este artículo encontrará los tipos de cicatriz y la diferencia entre ellos, quién tiene predisposición al queloide, el estado de la evidencia de las distintas opciones, qué deben tener en cuenta las personas con predisposición antes de un procedimiento estético, un piercing o un tatuaje, y en qué casos hay que acudir al médico.

Revisado por el Comité de Expertos en Medicina EstéticaFecha de revisión: 11 de octubre de 2026~9 min

¿Qué es una cicatriz y por qué cada persona cicatriza de forma distinta?

Después de cualquier lesión que alcance su capa media (dermis), la piel se repara con un tejido nuevo formado sobre todo por colágeno. Ese tejido de reparación es la cicatriz. Todo lo que lesiona la piel puede dejar cicatriz: cortes, quemaduras, operaciones, granos, varicela, vacunas, piercings y tatuajes.

El aspecto que tendrá la cicatriz lo determinan conjuntamente la profundidad y la localización de la herida, que la herida esté o no sometida a tensión durante la curación, que aparezca o no una infección, la edad, el tono de piel y la predisposición hereditaria. La maduración de una cicatriz lleva meses; que se aclare y se aplane puede tardar dos años o más. Por eso, sacar conclusiones tempranas sobre el aspecto final de una cicatriz reciente puede ser engañoso.

¿Qué tipos de cicatriz hay?

TipoQué aspecto tieneEvolución
Cicatriz plana en forma de líneaUna línea fina, al principio algo elevada y rosadaPor lo general se aplana y se aclara en unos meses
Cicatriz hundida (atrófica)Hoyo o depresión por debajo de la piel de alrededor; a menudo tras el acné y la varicelaNo se rellena por sí sola; su aspecto puede suavizarse algo con el tiempo
Cicatriz elevada (hipertrófica)Elevada, dura, rosada-roja; se mantiene dentro de los límites de la herida originalSuele aparecer en el primer o los dos primeros meses tras la lesión; con el tiempo puede aplanarse y aclararse
QueloideElevado, duro, de superficie lisa y brillante; sobrepasa los límites de la herida originalEmpieza semanas o meses después, puede crecer durante meses o años y no remite por sí solo
Cicatriz retráctil (contractura)Cicatriz que tira de la piel y limita el movimiento; a menudo tras quemadurasSi está sobre una articulación puede dificultar el movimiento; requiere valoración

Las cicatrices hundidas tras el acné son un tema aparte y no se tratan con detalle en este artículo; para sus tipos y opciones puede consultar el artículo «Cicatrices de acné (granos)». Para las cicatrices en forma de línea que aparecen con el embarazo o los cambios de peso sirve de orientación el artículo «Estrías».

¿Qué diferencia hay entre la cicatriz hipertrófica y el queloide?

Las dos son cicatrices elevadas y a primera vista pueden parecerse; sin embargo, se comportan de forma distinta. La cicatriz hipertrófica se mantiene dentro del límite que marca la herida y, con el tiempo, suele remitir por sí sola. El queloide, en cambio, invade la piel sana, puede hacerse mucho más grande que la herida original y no se reduce por sí solo.

  • Mientras crece, el queloide puede picar, pinchar o doler; cuando el crecimiento se detiene, estas molestias suelen disminuir.
  • Su color puede ser parecido al de la piel, rosado, rojo, violáceo o más oscuro que la piel de alrededor.
  • En el lóbulo de la oreja suele tener forma de masa redonda y dura; en el pecho y los hombros tiende a extenderse sobre la piel.
  • Si está sobre una articulación o cerca de ella, puede dificultar el movimiento.
  • El queloide no es contagioso y no se transforma en cáncer.

La distinción no siempre es fácil; si una cicatriz es hipertrófica o un queloide se decide con la exploración. Esta distinción es importante, porque el plan de tratamiento y el riesgo de reaparición son distintos.

¿Quién tiene predisposición al queloide?

El queloide puede aparecer en cualquier persona; sin embargo, en algunas la probabilidad es claramente mayor:

  • Quienes ya han tenido un queloide: es la señal de alerta más importante.
  • Antecedentes familiares: según la Academia Estadounidense de Dermatología, entre aproximadamente un tercio y la mitad de las personas con queloides tienen al menos un familiar consanguíneo que también los tiene.
  • Tono de piel: el riesgo es más alto en las personas negras; también es más frecuente en las personas de piel más oscura, de origen asiático, latinoamericano y mediterráneo, que en las de piel clara.
  • Edad: aparece con más frecuencia desde la adolescencia hasta los treinta y tantos años.
  • Embarazo: se ha descrito que en este periodo aumenta la probabilidad de que aparezca un queloide.
  • Zona: la cara anterior del pecho, los hombros, la parte superior de la espalda, el lóbulo y el cartílago de la oreja, el mentón y el cuello, y la parte inferior de las piernas son las localizaciones más frecuentes.

En las zonas donde la herida está sometida a tensión constante (centro del pecho, hombro, zonas sobre las articulaciones), la probabilidad de una cicatriz elevada es mayor. El queloide también puede aparecer tras un pequeño grano, una picadura de insecto o la perforación de la oreja; no hace falta que la herida sea grande.

El queloide es una cicatriz que sobrepasa los límites de la herida y no remite por sí sola; limitarse a extirparlo suele acabar en su reaparición. Si tiene predisposición, es importante que se lo diga a su médico antes de cualquier procedimiento que lesione la piel.

Dr. Hamza GemiciDr. Hamza Gemici
Director médico de DoktorClub · Médico estético

¿Qué opciones hay para las cicatrices y los queloides?

Ningún método borra por completo una cicatriz; el objetivo es aplanarla, ablandarla, aclarar su color y reducir el picor y el dolor. En el queloide, un único método no funciona en todo el mundo; los médicos suelen usar varios métodos combinados y con un seguimiento prolongado. Qué método es adecuado se decide con la exploración, teniendo en cuenta el tipo de cicatriz, su localización, su tamaño, su antigüedad y su respuesta a los tratamientos anteriores.

OpciónPara qué se usaEstado de la evidencia y límites
Gel y láminas de siliconaPrevención en cicatrices elevadas recientes y en personas con predisposición; ablandamiento de las cicatrices elevadas existentesSegún una revisión Cochrane, hay estudios que muestran mejoría del grosor y del color de la cicatriz; sin embargo, la calidad de los estudios es baja y la evidencia, débil. Se necesita un uso regular durante meses; su riesgo es bajo
Inyección de corticoides dentro de la cicatrizAplanar los queloides y las cicatrices hipertróficas persistentes; reducir el picor y el dolorEs uno de los métodos más utilizados. Según la AAD, más de la mitad de los queloides inyectados se reducen; sin embargo, muchos pueden volver a crecer con los años. Pueden aparecer adelgazamiento de la piel, aclaramiento del color y vasos finos
Congelación (crioterapia)Reducir la dureza y el tamaño, sobre todo en queloides pequeñosSe ha descrito beneficio con aplicaciones repetidas; el riesgo de aclaramiento del color es importante en pieles oscuras
LáserReducir el enrojecimiento y la altura; renovar la textura en las cicatrices hundidasSegún el tipo de cicatriz se utilizan láseres distintos; por lo general junto con otros métodos. En pieles oscuras, el riesgo de manchas es mayor
Presión (pendiente de presión, prenda, vendaje)Reducir la reaparición, sobre todo tras extirpar un queloide de la oreja; cicatrices de quemadurasPuede ayudar a prevenir la reaparición; requiere usarla muchas horas al día durante meses
CirugíaCicatrices grandes, que limitan el movimiento o que no responden a otros métodosCuando el queloide solo se extirpa, lo más probable es que vuelva, a veces más grande; por eso se planifica junto con tratamientos complementarios
Radioterapia tras la operaciónEn casos seleccionados, reducir la reaparición tras extirpar un queloideSe decide en centros especializados, sopesando beneficios y riesgos

Existen también otros medicamentos que se aplican dentro de la cicatriz y tratamientos combinados; su médico decide cuál usar y con qué intervalos. Para saber cómo funcionan los láseres y cómo es la recuperación puede consultar el artículo «Láser fraccionado».

Para los geles con extracto de cebolla, los aceites vegetales y muchos productos que se venden como cremas para cicatrices, la evidencia es débil o contradictoria. En cambio, mantener hidratada una herida recién curada, no someterla a tensión y protegerla del sol son medidas sencillas generalmente aceptadas; el sol puede oscurecer el color de una cicatriz reciente.

Si el queloide se extirpa con cirugía, ¿vuelve a aparecer?

Esta es una de las características más importantes del queloide. Extirpar el queloide crea una nueva herida en la piel y, en una persona con predisposición, esa nueva herida también puede curar con un queloide. La Academia Estadounidense de Dermatología indica que casi todos los queloides extirpados solo con cirugía vuelven a aparecer; el NHS recoge igualmente que, por este motivo, la cirugía no suele recomendarse y que la cicatriz puede volver más grande.

Por eso, cuando se plantea la cirugía, se planifica junto con métodos complementarios tras la operación, como las inyecciones, la presión, la silicona o la radioterapia, y es necesario un seguimiento prolongado. Los algoritmos de tratamiento actuales indican que en los queloides pequeños y únicos puede usarse la cirugía junto con un tratamiento complementario, y que en los queloides grandes y múltiples el objetivo suele ser reducirlos y aliviar las molestias. Con ningún método el riesgo de reaparición baja a cero.

Si tiene predisposición al queloide, ¿qué debe tener en cuenta con los procedimientos estéticos, los piercings y los tatuajes?

En una persona con predisposición, cualquier intervención que lesione la piel puede ser el inicio de un nuevo queloide. Esto no significa que no pueda hacerse ningún procedimiento; pero la decisión debe tomarse conociendo este riesgo.

  • Piercing: la opción más segura es no hacérselo. El lóbulo y, sobre todo, el cartílago de la oreja son lugares donde el queloide es frecuente. Si se lo ha hecho y nota un engrosamiento alrededor del orificio, acuda al médico sin esperar; no se recomienda volver a perforar.
  • Tatuajes y eliminación de tatuajes: ambos lesionan la piel. No hacérselos reduce el riesgo; si está decidido a hacérselo, informe de su predisposición y comente la posibilidad de una pequeña zona de prueba.
  • Procedimientos estéticos: antes de los procedimientos que lesionan la piel, como el láser, los peelings químicos medios y profundos, los tratamientos con agujas y el lifting con hilos, informe sin falta al médico de sus antecedentes de queloide y de las cicatrices similares en su familia. El médico puede aplazar el procedimiento o recomendar una opción más superficial o una pequeña zona de prueba.
  • Operaciones e intervenciones dentales: una operación necesaria no debe aplazarse por miedo al queloide; pero avisar de antemano al cirujano permite planificar en consecuencia el lugar de la incisión y el cuidado posterior de la cicatriz.
  • Acné: un tratamiento precoz y eficaz del acné reduce el riesgo de cicatrices; apretarse y arrancarse los granos lo aumenta.

Cuando note engrosamiento, endurecimiento o picor en la cicatriz tras una lesión o un procedimiento, es importante consultar pronto; métodos como la presión y la silicona son más eficaces cuando se empiezan pronto. Para todo lo que debe contarse al médico antes de un procedimiento puede consultar los artículos «Preparación antes de un procedimiento de medicina estética» y «Medicamentos y enfermedades crónicas en medicina estética». Los riesgos de hacerse un procedimiento estético en casa o fuera de un centro sanitario se explican en el artículo «Bolígrafos de relleno sin aguja y tratamientos en casa».

¿Cuándo debe acudir al médico?

No es obligatorio ir al médico por una cicatriz antigua que no molesta ni crece. Si una cicatriz elevada le molesta o está creciendo, una valoración precoz puede ayudar a detener el crecimiento.

⚠En estos casos, acuda a un médico sin demora

  • Bulto o masa que crece rápidamente en unas semanas
  • Lesión que sangra espontáneamente, se ulcera o forma costra y no cura
  • Bulto parecido a un queloide que aparece sin una lesión, un grano o un procedimiento previos
  • Lesión que cambia de color, de forma o de bordes
  • Dolor intenso o cada vez mayor
  • Hinchazón, calor, enrojecimiento o supuración en la cicatriz o a su alrededor, o fiebre (signos de infección)
  • Cicatriz sobre una articulación que limita el movimiento

El queloide no se transforma en cáncer; pero no todo bulto parecido a un queloide lo es. Algunos tumores de la piel poco frecuentes y otras enfermedades pueden tener un aspecto similar. En una lesión con las características anteriores, el diagnóstico se establece con la exploración y, cuando es necesario, tomando una muestra de tejido.

Expectativa realista

  • La cicatriz no desaparece por completo; el objetivo es una cicatriz más plana, más blanda, de color más parecido al de alrededor y que moleste menos.
  • El tratamiento suele durar meses y requiere aplicaciones repetidas.
  • El queloide puede volver incluso después de un tratamiento con buen resultado; por eso el seguimiento es importante.
  • Las cicatrices hipertróficas también pueden remitir por sí solas con el tiempo; no toda cicatriz elevada requiere una intervención inmediata.
  • Si la cicatriz le afecta emocionalmente, compártalo con su médico; el maquillaje corrector y el apoyo psicológico también están entre las opciones.

Preguntas para su médico

  1. ¿Mi cicatriz es una cicatriz hipertrófica, un queloide u otra cosa?
  2. ¿Qué método recomienda para mi cicatriz y por qué? ¿Qué solidez tiene su evidencia?
  3. Con el tratamiento que recomienda, ¿cuánta mejoría puedo esperar y qué probabilidad hay de que reaparezca?
  4. ¿Cuánto dura el tratamiento, cuántas aplicaciones se necesitan y cómo será el seguimiento?
  5. ¿Qué efectos secundarios tiene el método recomendado, como adelgazamiento de la piel o cambios de color?
  6. ¿Mi tono de piel aumenta el riesgo de manchas o de aclaramiento del color?
  7. Tengo predisposición al queloide; ¿hace falta una zona de prueba para el procedimiento estético que me planteo?
  8. ¿Qué puede hacerse por la cicatriz después de la operación que tengo prevista?
  9. ¿Ante qué cambios debo contactar con usted sin esperar?

Preguntas frecuentes

¿Qué diferencia hay entre un queloide y una cicatriz elevada normal?

La cicatriz hipertrófica (elevada) se mantiene dentro de los límites de la herida y, con el tiempo, suele aplanarse y aclararse. El queloide, en cambio, crece sobrepasando los límites de la herida, puede seguir creciendo durante meses o años y no remite por sí solo.

¿El queloide desaparece solo?

No. El queloide no se reduce por sí solo; su crecimiento puede detenerse al cabo de un tiempo. Los tratamientos pueden aplanar el queloide y aliviar las molestias, pero no lo eliminan por completo y puede reaparecer.

¿El queloide se convierte en cáncer?

No, el queloide no se transforma en cáncer. Aun así, los bultos que crecen rápidamente, sangran, se ulceran o aparecen sin una lesión previa deben enseñarse al médico, porque pueden ser signo de otra afección.

¿Puede extirparse un queloide con cirugía?

La cirugía por sí sola no suele recomendarse, porque lo más probable es que el queloide vuelva, a veces más grande. Si se plantea la cirugía, se planifica junto con métodos complementarios como las inyecciones, la presión o la radioterapia.

¿Sirven el gel y las láminas de silicona?

En algunos estudios se ha demostrado mejoría del grosor y del color de la cicatriz; sin embargo, la calidad de esos estudios es baja y la evidencia se considera débil. Como su riesgo es bajo, se recomiendan con frecuencia; se necesita un uso regular durante meses.

Tengo predisposición al queloide; ¿puedo perforarme la oreja?

La opción más segura es no hacerlo. El lóbulo y el cartílago de la oreja son zonas donde el queloide es frecuente. Si se la ha perforado y nota un engrosamiento alrededor, acuda al médico sin esperar.

Teniendo un queloide, ¿puedo hacerme láser u otro procedimiento estético?

Depende del tipo de procedimiento y de su riesgo personal. Los procedimientos que lesionan la piel conllevan riesgo de cicatriz. Informe al médico de sus antecedentes de queloide; el médico puede aplazar el procedimiento o recomendar una opción distinta o una pequeña zona de prueba.

¿Cuánto tarda en madurar una cicatriz?

Que una cicatriz se aclare y se aplane lleva meses; puede tardar dos años o más. Proteger la cicatriz del sol durante ese tiempo ayuda a reducir el oscurecimiento del color.

Fuentes

  1. Silicone gel sheeting for preventing and treating hypertrophic and keloid scars (O'Brien L, Jones DJ). Cochrane Database Syst Rev 2013;(9):CD003826. PMID: 24030657 — Cochrane Database of Systematic Reviews, 2013
  2. The Most Current Algorithms for the Treatment and Prevention of Hypertrophic Scars and Keloids: A 2020 Update of the Algorithms Published 10 Years Ago (Ogawa R). Plast Reconstr Surg 149(1):79e–94e. PMID: 34813576 — Plastic and Reconstructive Surgery, 2022
  3. Keloid scars — NHS (Reino Unido)
  4. Scars — NHS (Reino Unido)
  5. Keloid scars: Overview — American Academy of Dermatology (AAD)
  6. Keloid scars: Diagnosis and treatment — American Academy of Dermatology (AAD)
  7. Keloid scars: Self-care — American Academy of Dermatology (AAD)

Comité de Expertos en Medicina Estética

Este artículo ha sido revisado por el Comité de Expertos en Medicina Estética de DoktorClub.

  • Dr. Hamza GemiciDr. Hamza Gemici
    Director médico de DoktorClub · Médico estético
  • Dr. Murat ToktamışoğluDr. Murat Toktamışoğlu
    Médico · Medicina estética
  • Prof. Dr. Hasan Ahmet ÖzdoğanProf. Dr. Hasan Ahmet Özdoğan
    Catedrático de Otorrinolaringología y Cirugía de Cabeza y Cuello
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En resumen

Tres tipos principales
Cicatrices hundidas (atróficas), elevadas pero dentro del límite de la herida (hipertróficas) y que sobrepasan el límite de la herida (queloides)
Lo que distingue al queloide
Se hace más grande que la herida, puede crecer durante meses o años y no remite por sí solo
Quién tiene predisposición
Quienes ya han tenido un queloide, quienes tienen queloides en la familia, las personas de piel oscura, los jóvenes y los adultos jóvenes
Opciones
Gel y láminas de silicona, inyección dentro de la cicatriz, congelación, láser, presión; a menudo se usan combinadas
Cirugía
Cuando el queloide solo se extirpa, lo más probable es que vuelva; se planifica junto con tratamientos complementarios
Atención
Todo bulto que crece rápidamente, sangra, se ulcera o cambia de forma debe enseñarse al médico

En este artículo

  1. ¿Qué es una cicatriz y por qué cada persona cicatriza de forma distinta?
  2. ¿Qué tipos de cicatriz hay?
  3. ¿Qué diferencia hay entre la cicatriz hipertrófica y el queloide?
  4. ¿Quién tiene predisposición al queloide?
  5. ¿Qué opciones hay para las cicatrices y los queloides?
  6. Si el queloide se extirpa con cirugía, ¿vuelve a aparecer?
  7. Si tiene predisposición al queloide, ¿qué debe tener en cuenta con los procedimientos estéticos, los piercings y los tatuajes?
  8. ¿Cuándo debe acudir al médico?
  9. Expectativa realista
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Este contenido es solo informativo y no sustituye una exploración ni una valoración médica. Consulte a su médico sobre su situación personal.

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